Ik wil een digitale transformatie voor mijn bedrijf

Alvorens ons vast te bijten in de digitale transformatie van jouw bedrijf, zorgen we ervoor dat de neuzen in dezelfde richting staan. Wie zijn de doelgroepen? Wat zijn de doelstellingen en welke KPI’s horen daarbij? Hoe lopen de interne processen momenteel, en hoe kunnen we de efficiëntie verhogen? Nadat we dit afgestemd hebben, weten we waar we naartoe moeten werken.

Zijn deze lijnen binnen jouw bedrijf nog niet concreet uitgezet, dan stippelen we ze samen uit tijdens de Discover fase. We zetten een stapje terug: van missie tot visie, van ideal customer profile tot KPI’s … Na deze oefening hebben we alle informatie die nodig is om jou de best passende digitale oplossing aan te reiken.

De in’s & out’s van jouw bedrijfsprocessen

We leren jouw bedrijf ontzettend graag kennen, en daarnaast nemen we maar al te graag je huidige bedrijfsprocessen onder de loep. We gaan na wat goed verloopt en in welke fases van het proces er onnodig stress en tijdverlies bij komt kijken. Door deze pijnpunten te identificeren, richten we ons op specifieke gebieden voor verbetering en kunnen we gericht investeren in de digitale transformatie.

Het einddoel van een digitale transformatie is het automatiseren van bedrijfsprocessen, het digitaliseren van een offline proces, om uiteindelijk tijdswinsten en minder frustraties te behalen.

We denken aan alles. Letterlijk alles.

Na verkennende gesprekken óf een uitvoerige Discover fase, vinden we maar al te vaak nog meer digitale opportuniteiten voor bedrijven en hun processen. Door een grondige analyse van de huidige situatie worden alle potentiële risico's en uitdagingen tijdig geïdentificeerd en opgenomen in het traject.

We streven naar een naadloos bedrijfsproces, met minder administratief werk, met evenveel of zelfs minder personeelskracht. Zo kan je je steeds blijven focussen op de kern van het bedrijf, zonder onnodig tijdverlies en/of frustraties.

Gefaseerd werken is slim werken

Als we jouw bedrijf helemaal kennen, is het aan ons om jouw project zo slim mogelijk aan te pakken. Hiervoor hebben we natuurlijk een enorme portie expertise en ervaring op zak. Deze ervaring heeft ons trouwens geleerd dat we de eindmeet niet per se sneller halen als we te veel ineens willen doen.

Gezien de vele voordelen zijn we dan ook grote voorstander van gefaseerd werken. Rollen we onze digitale oplossing bijvoorbeeld eerst uit voor enkele van jouw klanten, dan kunnen we in een vroegere fase leren van hun feedback en daarop bijsturen. Meer nog, een gefaseerde aanpak resulteert in een snellere return on investment en meer efficiëntie.
 

The sky is the limit

Zodra de digitale optimalisatiemogelijkheden in kaart gebracht zijn, maken we een keuze in de technologie. Dat kan er meer dan één zijn, want soms biedt het combineren van verschillende technologieën de beste fit voor jouw digitaal vraagstuk. In deze Define fase bepalen we de technische infrastructuur om je digitale transformatie vorm te geven. 

Onze kracht? Onder make it fly huizen doorwinterde experts, elk gespecialiseerd in uiteenlopende technologieën. Drupal, Magento, Java,.... Hierdoor zijn we niet gebonden aan één soort technologie en hebben we een ruim arsenaal aan mogelijkheden.

Door verschillende perspectieven en ideeën te combineren, bedenken onze in-house developers unieke oplossingen voor jouw digitale transformatie. 

We helpen je verder groeien - ook na take-off.

Nadat onze experts de handen uit de mouwen hebben gestoken en jouw digitale transformatie werd doorgevoerd, zit ons werk er nog niet op. We garanderen een nauwgezette opvolging om zeker te zijn dat de doelstellingen en KPI’s die we samen gedefinieerd hebben in de eerste fase, behaald werden.

Gaandeweg houden we steeds in de gaten of er nog groeimogelijkheden zijn. Elke opportuniteit om jouw bedrijfsprocessen smoother en efficiënter te laten verlopen, grijpen we graag samen met je.

Een mobiliteitsplatform voor Max Mobiel

Max Mobiel zet zich dagelijks in voor het collectief vervoer van werknemers, en brengt hen van centrum Gent naar verschillende bedrijven in de omliggende haven- en industriegebieden. Wat voorheen een heuse administratieve job was, is sinds de digitale transformatie van Max Mobiel een fluitje van een cent. In enkele klikken zijn de ritten geboekt, ingepland, de juiste chauffeur gekoppeld,....

Na de lancering van Max Mobiels applicatie en webtool, bleven we finetunen waar nodig. We ontvingen met veel plezier feedback van de werknemers hoe zij het ervaren om met deze tools aan de slag te gaan. Tenslotte dienen zij er elke werkdag mee te werken. Hun ervaring is goud waard.

Digitaal verkoopplatform voor Trappist Westvleteren

Tijdens de Define fase bij Trappist Westvleteren werd snel duidelijk dat er meer nodig was dan louter een webshop. De administratieve flow van de broeders kostte hen ontelbare uren wat absolute zonde van de tijd was.

In samenspraak met hen, werkten we een digitale versie van hun huidige bedrijfsprocessen uit waardoor zij zich nu kunnen focussen op hun abdij (en uiteraard de Trappisten).

Personalisatie voor Syntra AB

Sinds enkele jaren hebben we een nauw partnership verworven met Syntra (AB & Limburg). Na het bouwen van hun digitale platform, gingen we een serieuze stap verder. Ze streven ernaar om hun online bezoekers een vlotte, maar ook innovatieve beleving te geven. Dankzij een pientere personalisatie-oplossing blijven ze op het scherp van de digitale ervaring.